Сразу после покупки подарочная карта доставляется получателю в виде SMS и e-mail - сообщения. Это быстро.
При этом, с GiFTED Вы можете выбрать, какие варианты будут использованы для Ваших клиентов.
Быстрые предоплаты
Это особенность GiFTED. При покупке карты, Вы получаете деньги на свой расчетный счет сразу и напрямую. Это означает:
1) Предоплата работает мгновенно (или, по крайней мере, со скоростью Вашего банка).
2) Это важнее: в случае неиспользования купленной карты, деньги за её покупку на 100% остаются у Вас, а не у посредника.
Позвольте нам купить!
Ваш клиент купил подарочную карту. Никто не может гарантировать, что он подарил её не себе и не вашему действительному клиенту (мы сейчас не говорим про их лояльность).
Это означает одну простую вещь: часть из одаренных - ваши новые клиенты.
В итоге: вы получаете нового клиента, интерес которого гарантирован (подарочная карта и рекомендация), при этом, происходит всё за счёт дарителя. Мечта MLM-щика, но это не MLM, и работает иначе.
Правда, странно отрезать эту возможность для себя?
Распространяйте online!
Ваш клиент не хочет приезжать или доставлять подарок.
Но вам приходит предоплата. От людей, которые точно заинтересованы в вашем продукте. Удобным для них образом (если нет, они этого не сделают). Им неудобно ходить на кассу, с кем-то разговаривать, дарить "пластик". Людям удобно так - сейчас и красиво.
Вопрос: стоит ли им чинить препятствия? Или пусть и дальше платят?
Возвраты услугами или товарами
Клиент пришел возвратить товар. Или услугу. Он недоволен, негатив льётся. Есть вариант: просто вернуть деньги, ведь вы лояльны и не хотите конфликтов и сопутствующих отзывов.
Есть решение: дать ему подарочную карту. Для него это огромный плюс: воспользоваться можно прямо сейчас, а не когда деньги вернутся на банковскую карту (да, вы имеете на это право при оплате картой, но это займет время).
А для вас? Вы не просто погасили негатив клиента, а оставили его счастливым, плюс, вернули не деньгами, а услугами или товарами. Посчитайте, вам действительно выгодно возвращать деньгами?
Удерживайте с умом
У вас работает некая программа лояльности. Замечательно! (сейчас оставим вопрос про её эффективность). Но некоторым, особенно замечательным клиентам нужно уделить особое внимание. Желательно - сделать это необычно и красиво. Именно в этом поможет вам GiFTED.
Держитесь вместе или B2B - это прекрасно
Более 50% продаж подарочный карт в России - это B2B подарки своим сотрудникам. Здесь всё предельно просто - если вы даете удобный инструмент для подобных продаж, это прекрасно. Если нет - не стоит обсуждать, лучше "да".
Если компании готовы поощрять своих сотрудников вашими картами (да ещё предоплачивая их), стоит ли им мешать?
Инструмент для ЛОМов и активистов
У вас некая активность в соцсетях и нужно поощрить участников, особенно известных? Вы можете заплатить им, а можете просто сказать "СПАСИБО" своими товарами и услугами. Кстати, так будет более искренне и с их стороны (если не уверены вы или они - платите деньгами).
Но если можно сделать лучше и подарить им ваш сервис, стоит ли от этого отказываться?
Прозрачные финансы
GiFTED позволяет получать оплаты за карты сразу на ваш счет. Никаких "платят нам, а мы потом компенсируем использованные карты".
Вы получаете предоплаты сразу и оставляете себе неиспользованные средства. Просто и выгодно.
Работает сразу
Да, через секунду после покупки карты ее можно использовать на вашей кассе. Не нужно заходить в странные интерфейсы, активировать её и затем отслеживать.
Если карта куплена - она должна сразу работать - мы так и сделали.
Вкусные тарифы
Это наша особенность. Вы платите только за то, что реально используете.
GiFTED берет минимальный тариф, не включая в него некий "пакет" из эквайринга или онлайн-чеков - их стоимость может сильно разниться, например, при покупке карты через СПБ.
Не нужно печатать
Ваши карты теперь создаются мгновенно после покупки. Вам не нужно их печатать, распространять по точкам продаж или заниматься доставкой. Если карту купили - она уже отправлена получателю в виде SMS и e-mail - сообщения.
Ваш будущий клиент может сам её распечатать, или просто предъявить на кассе с экрана телефона.
Не потратили? Просто замечательно.
С учётом того, что предоплаты приходят сразу именно на ваш расчетный счет, вся сумма оплат за неиспользованные карты остается у вас. С одной стороны - деньги из воздуха, с другой, нужно учитывать два момента:
1) Какой бы срок действия карты вы не указали, в течение 3 лет покупатель или получатель карты может потребовать возврат (меньший срок действия карты уменьшает вероятность этого, и 15-20% карт в среднем не используется и не возвращается, но по законам РФ - покупатель в своем праве).
2) Если покупатель не пришел за покупкой или возвратом - в конце действия срока карты стоит заплатить налог с полученной прибыли.
*Оба момента подробно описаны в статьях ниже на этой странице.
Простой запуск
Онлайн-эквайринг, интеграции в кассовое ПО или аггрегаторы - мы знаем еще много длинных и странных слов, но вам не обязательно тратить время и вникать во все детали: мы помогаем на каждом шаге и стараемся сделать запуск максимально простым.
Любые номиналы
Это тоже особенность GiFTED - номинал вашей карты не обязательно равен её стоимости. Это можно использовать для различных маркетинговых шагов. Например, у вас хорошая маржа, но есть тихие сезоны. Почему бы не выпустить карту с ограниченным сроком распространения и действия, в которой номинал выше её стоимости? Вы получаете предоплату сейчас, плюс проводите покупателя именно тогда, когда вам это нужно.
Новые механики
Например, совершать возвраты вашей подарочной картой намного выгоднее, чем деньгами. Более того, поднимает лояльность вашего клиента - ведь возврат ему сделали в реальном времени, а не когда деньги вернутся на его банковскую карту.
Подобных механик много и мы помогаем подобрать наиболее интересные кейсы их использования для вашего бизнеса.
Помогаем продвигать
GiFTED дает виджет для распространения ваших карт на любых площадках - от сайта до соцсетей. Кроме того, нам выгодно, чтобы ваши карты активно продавались - для того мы как просто помогаем делясь позитивными кейсами, так и помогаем организовать распространение в B2B формате (это 50% продаж подарочных карт в России).
Человеческая поддержка
Техническая и маркетинговая:
Вашим сотрудникам всегда есть, куда позвонить в реальном времени - без тикетов, набора сообщений и прочих "шлите телеграммы". Вам же есть, с кем обсудить кейсы, статистику, результаты и новые гипотезы.